Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/11/2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Educom Pro traite vos données pour le compte de chaque établissement scolaire qui utilise la plateforme (responsable de traitement : l'établissement ; sous-traitant : Educom Pro). Pour les comptes créés directement sur la plateforme (Educom School, marketplace créateurs), Educom Pro est responsable de traitement. Contact vie privée : contact@educompro.com.

2. Données traitées et finalités

• Identité et contact (nom, prénom, email, téléphone) : création et gestion du compte, communication scolaire.
• Données scolaires (classe, notes, absences, bulletins) : gestion de la scolarité, obligations légales de l'établissement.
• Données financières (frais, versements, abonnements) : facturation et recouvrement. Les paiements en ligne sont traités par des prestataires agréés ; nous ne stockons pas les numéros de carte.
• Données biométriques (visage, empreinte, QR) : uniquement si l'établissement active le contrôle d'accès ou l'appel automatique, avec consentement préalable de la personne ou de son représentant légal.
• Données de connexion (adresse IP, appareil, journaux de sécurité) : sécurité, prévention de la fraude.
• Contenus d'apprentissage (progression, résultats aux jeux et cours) : suivi pédagogique.

3. Mineurs

Les données des élèves mineurs sont traitées sous la responsabilité de l'établissement et de leur représentant légal. Un mineur ne peut devenir créateur de contenu qu'avec l'accord préalable de son représentant légal.

4. Bases légales

Exécution du contrat (scolarité, abonnement), obligation légale (conservation des documents scolaires et comptables), intérêt légitime (sécurité), et consentement (biométrie, communications facultatives).

5. Durées de conservation

• Dossier scolaire : durée de la scolarité puis durée légale d'archivage fixée par l'établissement.
• Journaux de connexion et de sécurité : 12 mois.
• Comptes inactifs : anonymisés après demande d'effacement, sous réserve des obligations légales.

6. Destinataires et transferts

Vos données sont accessibles aux seuls personnels habilités de votre établissement, selon leur rôle. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires. Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails/SMS, paiement) n'agissent que sur instruction et avec des garanties contractuelles.

7. Sécurité

Chiffrement des échanges (HTTPS), mots de passe hachés, double authentification disponible, cloisonnement par établissement, journal des actions sensibles, sauvegardes.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier, les exporter (portabilité), vous opposer à un traitement, en demander la limitation ou l'effacement. Connectez-vous puis ouvrez « Mes données », ou écrivez à contact@educompro.com. Réponse sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Cookies

Voir la politique de cookies.